Livraison & retours

Recevoir, essayer, garder

Au Maroc et dans le monde, retours sous 14 jours, garantie à vie.

Comment je commande ?

Ajoutez vos pièces au panier, remplissez vos coordonnées et confirmez : la commande part sur WhatsApp et l’atelier vous rappelle pour la valider.

Je peux payer à la livraison ?

Oui, partout au Maroc. Depuis l’étranger, l’atelier vous envoie un lien de paiement par carte.

Comment choisir la taille d’une ceinture ?

Mesurez une ceinture que vous portez, de la boucle au trou que vous utilisez : c’est la taille à choisir, en centimètres.

Vous faites du sur mesure ?

Oui : dimensions, couleur du cuir, initiales. Écrivez-nous sur WhatsApp, le maâlem vous répond avec un délai et un prix.

Je peux retourner une pièce ?

Sous 14 jours, non portée et dans son emballage. Une pièce gravée ou faite sur mesure n’est pas reprise.

Que couvre la garantie à vie ?

Les coutures, les fermoirs et les boucles. Envoyez la pièce à l’atelier : elle est réparée sans frais.

Atelier Derb el Mokri · Fès

Une sacoche à vos mesures, vos initiales marquées au fer, une visite de l’atelier pendant votre séjour à Fès : écrivez-nous, le maâlem vous répond.

Le concierge de l’atelier

Démo : votre message arrive chez PalaisWeb, pas à l’établissement.